銀保監會(huì )近日發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規范健康發(fā)展的通知(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),銀行業(yè)金融機構應當采取有效措施及時(shí)、準確監測和管控信用卡資金實(shí)際用途。嚴格授信管理和風(fēng)險管控、嚴格管控資金流向等。
據了解,《通知》共八章,三十七條,包括強化信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、嚴格規范發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)行為、嚴格授信管理和風(fēng)險管控、嚴格管控資金流向、全面加強信用卡分期業(yè)務(wù)規范管理、嚴格合作機構管理、加強消費者合法權益保護、加強信用卡業(yè)務(wù)監督管理等。重點(diǎn)治理以下領(lǐng)域問(wèn)題:
一是嚴格規范信用卡息費收取。部分銀行存在息費水平披露不清晰,片面宣傳低利率、低費率,以手續費名義變相收取利息,模糊實(shí)際使用成本,不合理設置過(guò)低的賬單分期起點(diǎn)或不設起點(diǎn),未經(jīng)客戶(hù)自主確認實(shí)施自動(dòng)分期等問(wèn)題,增加了客戶(hù)準確理解和判斷信用卡使用成本的難度,甚至加重客戶(hù)息費負擔!锻ㄖ芬筱y行應當切實(shí)提高信用卡息費管理的規范性和透明度,展示分期業(yè)務(wù)資金使用成本統一采用利息形式。違約或逾期客戶(hù)負擔的息費總額不得超過(guò)其對應本金。應當明確分期業(yè)務(wù)最低起始金額和最高金額上限,不得通過(guò)誘導過(guò)度使用分期增加客戶(hù)息費負擔。同時(shí),明確要求銀行必須持續采取有效措施,堅決促進(jìn)信用卡息費水平合理下行。
二是強化治理信用卡過(guò)度授信。部分銀行信用卡授信管控不審慎,不能?chē)乐斣u估客戶(hù)的資信狀況,造成過(guò)度授信等問(wèn)題,加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,不合理推升客戶(hù)杠桿水平!锻ㄖ芬筱y行合理設置單一客戶(hù)信用卡總授信額度上限。在授信審批和調整授信額度時(shí),應當扣減客戶(hù)累計已獲其他機構信用卡授信額度,防范跨行不合理疊加授信。
三是督促轉變信用卡粗放發(fā)展模式。部分銀行經(jīng)營(yíng)理念不科學(xué),盲目追求規模效應和市場(chǎng)份額,濫發(fā)卡、重復發(fā)卡情況突出,導致無(wú)序競爭、資源浪費等問(wèn)題!锻ㄖ芬筱y行不得以發(fā)卡量、客戶(hù)數量等作為單一或主要考核指標,長(cháng)期睡眠信用卡比率不得超過(guò)20%,整改后仍超出該比例的銀行不得新增發(fā)卡。未來(lái)銀保監會(huì )還將動(dòng)態(tài)調降長(cháng)期睡眠信用卡比例限制標準,不斷督促行業(yè)將睡眠卡比例降至更低水平。
四是切實(shí)加強消費者權益保護。目前信用卡領(lǐng)域的消費者投訴主要集中在營(yíng)銷(xiāo)宣傳不規范、投訴不暢、不當采集客戶(hù)信息等方面!锻ㄖ芬筱y行不得進(jìn)行欺詐虛假宣傳、強制捆綁銷(xiāo)售,必須充分披露用卡風(fēng)險、投訴渠道和解綁程序等,并強化客戶(hù)數據安全管理。
五是嚴肅規范信用卡外部合作行為管理。部分銀行存在信用卡業(yè)務(wù)合作行為不規范、管控不到位,合作雙方權責邊界不清晰等問(wèn)題!锻ㄖ芬筱y行必須通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺辦理信用卡核心業(yè)務(wù)環(huán)節,對合作機構實(shí)行統一的名單制管理,明確約定雙方權責。銀行通過(guò)單一合作機構的發(fā)卡量和授信余額均需符合集中度指標限制。明確規定聯(lián)名卡的聯(lián)名單位應當是為客戶(hù)提供其主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)的非金融機構,合作內容僅限于聯(lián)名單位廣告推介及與其主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的權益服務(wù)。
下一步,銀保監會(huì )將根據各界反饋意見(jiàn),進(jìn)一步修改完善并適時(shí)發(fā)布實(shí)施。
來(lái)源:中國信用
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